• Ersatzteillager an drei Standorten in der Schweiz (Feuerung und Kessel) und ein zentrales Ersatzteillager in Deutschland​
• Werkstattausstattung Matzingen:​
• Festangestelltes hochqualifiziertes Montagepersonal​
• 8 Servicefahrzeuge komplett ausgestattet mit Werkzeugen und Verbrauchsmaterial​
• fester Anlagenbetreuer für jede Anlage ​
• intensive Kundenbetreuung aufgeteilt zwischen Kessel und Feuerung (fachspezifisches Know How) ​
• Durchführung von Technologie-Meetings und Schulungen ​
• schnelle Reaktionszeiten durch kurze Wege​
• 24 h Pikett Dienst​

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