1. Champ d'application de la déclaration de protection des données
La présente déclaration de protection des données décrit les mesures que nous avons prises pour répondre aux exigences de la législation suisse et européenne en matière de protection des données ainsi qu'aux autres lois applicables régissant la collecte, le stockage, l'utilisation et la transmission (« traitement ») des données personnelles.
La présente déclaration décrit la manière dont nous traitons les données à caractère personnel que vous nous avez fournies par le biais d'un site web ou d'une application. La présente déclaration s'applique exclusivement aux données à caractère personnel collectées par MARTIN AG, par ex. par le biais des sites web, par e-mail ou par le biais d'autres outils et applications en ligne.
La loi suisse sur la protection des données (LPD) s'applique et, le cas échéant, le droit applicable résultant du règlement général européen sur la protection des données (RGPD).
2. Traitement des données personnelles ; type, objectifs et emploi de ces dernières
Lors de la consultation de notre site web, des informations sont enregistrées temporairement sur notre serveur, dans ce que l'on appelle des fichiers journaux. Il s'agit d'informations que le navigateur de votre terminal envoie automatiquement. A savoir :
Adresse IP
Date et heure de la requête
Différence de fuseau horaire par rapport à l'heure GMT (Greenwich Mean Time)
Contenu de la requête (page concrète)
Statut d'accès/code HTTP
Quantité de données respectivement transmise
Page web dont la requête provient
Navigateur
Système d'exploitation et son interface
Langue et version du logiciel du navigateur
Les données indiquées sont traitées par nous dans le but suivant :
Les données à caractère personnel sont toutes les données qui se réfèrent à une personne définie ou pouvant être définie. Une personne concernée est une personne à propos de qui des données à caractère personnel sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la conservation, la communication, la collecte, la suppression, la sauvegarde, la modification, la destruction et l'utilisation de données à caractère personnel.
Nous traitons les données à caractère personnel qui sont nécessaires pour pouvoir proposer notre offre de manière efficace et facile à utiliser mais également de manière durable, fiable et sûre.
En principe, nous traitons à caractère personnel uniquement après avoir obtenu le consentement de la personne concernée, à moins que le traitement ne soit autorisé pour d'autres raisons, par exemple pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée et pour des mesures pré-contractuelles correspondantes, afin de sauvegarder nos intérêts légitimes prépondérants, parce que le traitement est évident au vu des circonstances, ou après avoir reçu des informations préalables. A cet effet, nous traitons en particulier les données qu'une personne concernée transmet elle-même lors de la prise de contact - par exemple par courrier postal, e-mail, formulaire de contact, téléphone ou réseaux sociaux - et pouvons enregistrer ces données dans un système de gestion de la relation client (CRM), dans un logiciel de boutique en ligne ou avec des outils comparables.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à l'objectif ou aux objectifs en question. En cas d'obligation de conservation plus longue pour raisons d'obligations légales ou autres que nous devons respecter, nous limitons le traitement en conséquence.
Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers, même à l'étranger. Ces responsables du traitement traitent des données personnelles à notre demande. Nous nous assurons que ces tiers garantissent une protection adéquate des données.
Nous sommes présents sur des plateformes de réseaux sociaux et d'autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec nos clientes et clients et des personnes intéressées et les informer sur notre offre. Les conditions générales de vente (CGV), les déclarations de protection des données et autres dispositions des exploitants respectifs s'appliquent.
Base légale pour le traitement des données à caractère personnel
Nous traitons les données à caractère personnel en accord avec la loi suisse sur la protection des données (LPD) ou d'autres lois de protection des données personnelles applicables (RGPD par ex.).
3. Traitement des données personnelles
MARTIN AG collecte et traite des données personnelles
- des visiteurs des sites web de l'entreprise enregistrés ou non auprès de MARTIN AG ;
- des contacts et collaborateurs de fournisseurs, distributeurs, vendeurs et fournisseurs de produits et pièces de MARTIN AG ;
- des clients, acheteurs et destinataires/bénéficiaires ou intéressés des produits et services de MARTIN AG, respectivement de ses contacts et collaborateurs ;
- des contacts et collaborateurs de partenaires commerciaux et entreprises liées et autres partenaires commerciaux et économiques ;
- des destinataires de la newsletter de MARTIN AG ;
- des participants aux études de marché et sondages d'opinion de MARTIN AG ;
- des participants aux cours, séminaires et autres évènements proposés par MARTIN AG ;
- des utilisateurs des réseaux WiFi proposés par MARTIN AG dans les locaux commerciaux e autres sites ;
(tous partenaires commerciaux).
Les données personnelles des partenaires commerciaux sont en principe collectées directement auprès des personnes concernées dans le cadre de l'utilisation des sites web, lors de la demande ou de l'utilisation de produits ou services, de l'envoi de commentaires et de rapports, de la participation à des enquêtes de marché ou autres, à des manifestations de MARTIN AG ou bien en communication directe avec MARTIN AG par e-mail, téléphone ou d'une autre manière.
Elles peuvent également être collectées indirectement, à savoir lorsque des opérations sont effectuées au profit d'un partenaire commercial ou en vue d'une livraison à celui-ci par un autre partenaire commercial, sur recommandation de tiers (par ex. recommandation par des connaissances du partenaire commercial) ou par obtention ou achat d'informations complémentaires par des sources de données tierces (par ex. réseaux sociaux, revendeurs d'adresses).
MARTIN AG traite les catégories suivantes de données personnelles :
Données personnelles et informations de contact : Il s'agit notamment, mais pas exclusivement, des nom et prénom, adresse du domicile, lieu de résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail, âge, date de naissance, sexe, état civil, membres de la famille, informations sur un éventuel deuxième contact, photo, informations sur la fonction, informations sur les relations d'affaires antérieures avec ces personnes, informations sur des transactions commerciales, demandes, offres, propositions, conditions et contrats, informations sur les intérêts professionnels ou autres des personnes ;
Données en lien avec la livraison et la vente, ainsi que les commandes et l'achat : En font partie notamment, mais pas exclusivement, les informations de paiement, les détails de carte de crédit et autres détails relatifs au paiement, l'adresse de facturation et de livraison, les produits et services livrés et vendus ainsi que commandés et achetés ;
Données en lien avec le marketing de produits et services : En font partie notamment, mais pas exclusivement, les informations sur les activités marketing comme la réception de newsletters, les opt-ins et opt-outs de newsletter, les documents reçus, invitations et participations à des évènements et activités spéciales, préférences et intérêts personnels etc. ;
Données en lien avec l'utilisation des sites web : En font partie notamment, mais pas exclusivement, l'adresse IP et autres identificateurs (par ex. nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux, adresse MAC du smartphone ou de l'ordinateur, cookies, balises web, balises pixel, fichiers journaux, objets locaux partagés (cookies flash) ou autres technologies qui collectent des données personnelles de manière automatisée), date et heure de la visite ou de l'utilisation des sites web, pages et contenus consultés, pages web de référence, etc.;
Données en lien avec la communication : En font partie notamment, mais pas exclusivement, le canal de communication préféré, la correspondance, la langue de correspondance et la communication avec MARTIN AG (y compris les enregistrements de la communication), etc.
4. Transfert de données à des tiers (dont responsables communs et sous-traitants des données de la commande)
Vos données sont transmises à nos partenaires (tiers) dans la mesure où le traitement de la commande l'exige. Si nous transmettons des données à des prestataires externes, des mesures techniques et organisationnelles sont prises afin de garantir que la transmission est réalisée en accord avec les dispositions légales de la protection des données. Si vous nous fournissez de vous-même des données personnelles ou liées à votre entreprise, nous n'utiliserons, ne traiterons ou ne transmettrons pas ces données au-delà du cadre autorisé par la loi ou par une déclaration de consentement de votre part. En outre, nous ne transmettons vos données qu'à des prestataires externes dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat et ceux-ci ont accepté la confidentialité et les règles de diligence correspondantes. En outre, nous ne transmettons vos données que lorsque nous y sommes contraints par obligation légale, par décisions administratives ou juridiques.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web (cookies de session ainsi que cookies temporaires et permanents). Ce sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone etc.) lorsque vous visitez notre site. Un cookie ne signifie pas à chaque fois que nous pouvons vous identifier.
L'utilisation de cookies sert d'une part à enregistrer la fréquence d'utilisation, le nombre d'utilisateurs et les comportements sur notre site web, à augmenter la sécurité de l'utilisation de notre site web et à concevoir l'offre d'information de manière conviviale. Dès que vous quittez le site, ces cookies sont automatiquement supprimés.
En outre, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser l'expérience utilisateur qui sont enregistrés pour une période définie sur votre terminal. Si vous visitez à nouveau notre site pour faire appel à nos services, le fait que vous soyez déjà venu(e) sur notre site est reconnu automatiquement, de même que les saisies et paramétrages que vous avez effectués, afin de ne pas avoir à les ressaisir.
Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à ce qu'aucun cookie ne soit sauvegardé sur votre ordinateur. La désactivation complète des cookies peut avoir pour conséquence que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.
En poursuivant l'utilisation de notre site web et/ou en acceptant la présente déclaration de protection des données, vous consentez à ce que nous installions des cookies et que les données d'utilisation à caractère personnel soient ainsi collectées, enregistrées et utilisées, même après la fin de la session de navigation. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en paramétrant votre navigateur pour éviter les cookies de fournisseurs tiers.
6. Outils d'analyse
Google Analytics
Notre site web emploie le service d'analyse web Google Analytics de Google Inc., États-Unis. Google Analytics utilise des cookies (voir « Cookies »). Ceux-ci permettent d'analyser l'utilisation de notre offre de site web, adresses IP incluses, par Google aux États-Unis. Nous vous précisons que sur ce site, Google Analytics a été complété par le code « gat._anonymizeIp() ; » afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (masquage IP). Si l'anonymisation est active, Google réduit les adresses IP au sein des États membres de l'Union Européenne ou dans d'autres États faisant partie de l'accord dans l'Espace Économique Européen, ce qui rend impossible de déduire votre identité. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est réduite. Google respecte les dispositions de l'accord « Swiss-US Privacy Shield » en matière de protection des données et dispose ainsi d'un niveau de protection des données adéquat. Google utilise les informations connectées pour évaluer pour nous l'utilisation de nos sites web, nous établir des rapports à ce sujet et nous offrir d'autres prestations de service en ce sens. Pour en savoir plus : http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html, notamment en ce qui concerne la possibilité de désactivation de Google Analytics sous http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
7. Plug-in pour les réseaux sociaux
Nous utilisons sur notre site web les plug-ins de réseaux sociaux ci-dessous pour mieux faire connaître notre entreprise par ce biais. L'objectif commercial sous-jacent doit être considéré comme intérêt légitime au sens de l'Art. 6 par. 1 lit. du RGPD. La responsabilité du fonctionnement conforme à la protection des données doit être garantie par le fournisseur respectif. Le traitement des données en lien avec ces plug-ins s'effectue avec votre consentement lors de votre utilisation de ces plug-ins.
Si vous utilisez les services de ces réseaux sociaux indépendamment ou en relation avec notre site web, les réseaux sociaux évaluent votre utilisation du plug-in. Dans ce cas, des informations sont transmises aux réseaux sociaux via le plug-in.
a) Facebook
Des plugs-in du réseau social Facebook proposé par Facebook Inc. sont employés sur notre site web . Les plug-ins de Facebook sont identifiés par un logo Facebook ou l'ajout de « J'aime » ou « Partager ». Vous trouverez une vue d'ensemble des plug-ins de Facebook et leur apparence sous https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Si vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plug-in, une liaison directe est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Le contenu des plug-ins est transmis directement à votre navigateur par Facebook et inséré dans la page.
Grâce à cette insertion, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous n'avez pas de profil Facebook ou n'êtes pas actuellement connecté sur Facebook. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y est enregistrée.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite de nos pages directement à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plug-ins, en actionnant le bouton « J'aime » par exemple, cette information sera également transmise directement à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sera enregistrée. De plus, les informations sont publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos amis Facebook.
Vous trouverez l'objectif et la portée de la collecte des données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage correspondants pour protéger votre vie privée dans les remarques relatives à la protection des données de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php.
b) Twitter
Des plug-ins du réseau de messages courts Twitter Inc. sont intégrés sur notre site web. Les plug-ins de Twitter (boutons « Twitter ») sont reconnaissables au logo de Twitter et l'ajout « Twitter ». Si vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plug-in, une liaison directe est établie entre votre navigateur et le serveur de Twitter. Twitter reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton Twitter pendant que vous êtes connecté à votre compte Twitter, vous pouvez lier les contenus de nos pages à votre profil Twitter. Ainsi, Twitter peut attribuer la visite de nos pages directement à votre compte utilisateur.
Nous vous précisons qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez de plus amples informations ici : http://twitter.com/privacy.
a) LinkedIn
Des plugs-in du réseau social LinkedIn Corporation, États-Unis, sont installés sur notre site web. Vous reconnaîtrez le plug-in de LinkedIn (bouton « LinkedIn Recommended ») au logo de LinkedIn. Si vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plug-in, une liaison directe est établie entre votre navigateur et le serveur de LinkedIn. LinkedIn reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton LinkedIn pendant que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, vous pouvez lier les contenus de nos pages à votre profil LinkedIn. Ainsi, LinkedIn peut attribuer la visite de nos pages directement à votre compte utilisateur. Nous vous précisons qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par LinkedIn. Plus d'informations sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
b) XING
Des plugs-in du réseau social XING SE, Allemagne, sont installés sur notre site web. Vous reconnaîtrez le plug-in de XING (bouton « XING ») au logo de XING. Si vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plug-in, une liaison directe est établie entre votre navigateur et le serveur de XING. XING reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton XING pendant que vous êtes connecté à votre compte XING, vous pouvez lier les contenus de nos pages à votre profil XING. Ainsi, XING peut attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous vous précisons qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par XING. Plus d'informations sur https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
c) Google Maps
Des services de Google Maps sont utilisés sur notre site web (par ex. B. In-Screen ou par des interfaces/API). Google LLC, États-Unis traite donc éventuellement des informations sur votre lieu réel. Google emploie différentes technologies de repérage comme les adresses IP, les GPS et d'autres capteurs qui fournissent par exemple à Google des informations sur des appareils proches, des points d'accès WiFi ou des antennes de téléphonie mobile.
Vous trouverez l'objectif et la portée de la collecte des données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage correspondants pour protéger votre vie privée dans les remarques relatives à la protection des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
d) YouTube
Nos pages Internet contiennent au moins un plug-In de YouTube, appartenant à Google LLC, sise 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ÉTATS-UNIS. Dès que vous consultez une page de notre site web qui contient un plug-in YouTube, une liaison directe vers les serveurs de YouTube est établie. Ainsi apparaît sur le serveur de YouTube quelle page particulière de notre site web vous avez visitée. Si en plus vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cette possibilité d'attribution en vous déconnectant de votre compte. Vous trouverez d'autres informations sur la collecte et l'utilisation de vos données par YouTube dans les remarques relatives à la protection des données sous http://www.youtube.com/t/privacy.
8. Renseignement, suppression et rectification
Vous pouvez exiger à tout moment des renseignements sur les données que nous sauvegardons. Pour cela, merci de nous adresser votre demande de renseignement par e-mail à l'adresse ci-dessous. Conjointement à votre demande, veuillez envoyer un justificatif d'identité à la même adresse.
Vous avez à tout moment la possibilité de demander la suppression ou la rectification de vos données. Vous avez bien entendu le droit de réfuter à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement que vous avez déclaré pour l'utilisation ou le traitement de données à caractère personnel. Pour cela, merci d'envoyer un e-mail à wettingen@martin-ag.com.
Les données enregistrées sont effacées par nos soins si elles ne sont plus nécessaires pour l'objectif indiqué.
En ce qui concerne la suppression de données, veuillez noter que nous sommes soumis à certaines obligations légales qui prévoient une obligation de conservation pour certaines données. Nous devons nous soumettre à cette obligation. Si vous souhaitez que des données soumises à l'obligation de conservation soient supprimées, ces données seront bloquées dans le système et utilisées uniquement pour satisfaire cette obligation de conservation. Une fois le délai de conservation expiré, nous exécuterons votre demande de suppression.
9. Droit d'opposition
Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d'intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, pour autant qu'il existe des raisons liées à votre situation particulière ou que l'opposition soit dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général que nous mettons en œuvre sans indiquer de situation particulière.
10. Sécurité des données
Nous garderons vos données en sécurité et prendrons donc toutes les mesures appropriées nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l'accès, l'abus ou la modification. Nos collaborateurs et cocontractants qui ont accès à vos données sont tenus par contrat au secret professionnel et au respect des dispositions légales en matière de protection des données. Dans certains cas, il peut être nécessaire que nous transmettions vos demandes à des sociétés qui nous sont liées. Même dans ces cas, vos données sont traitées en toute confidentialité.
Coordonnées
La présente déclaration de protection des données est valable pour le traitement des données par :
le responsable
MARTIN AG für Umwelt- und Energietechnik
Landstrasse 176
5430 Wettingen
Suisse
wettingen@martin-ag.com
+41 56 438 06 60
www.martin-ag.com
l'autorité de surveillance
le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, PFPDT
Feldeggweg 1
3003 Berne
Suisse
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html
12. Actualité et modification de la présente déclaration de protection des données
Les modifications de la présente déclaration de protection des données sont publiées sur cette page. De cette façon, vous pouvez à tout moment vous informer sur les données que nous conservons, comment nous les collectons et comment nous les utilisons. Vous pouvez enregistrer et/ou imprimer les dispositions en matière de protection des données ici. Vous pouvez consulter la déclaration de protection des données actuelle sur http://www.martin-ag.com/.
Wettingen, 28 juin 2021